Refund policy
في فيلورا بلوم، نسعى دائماً لتقديم أعلى معايير الجودة. ونظراً للطبيعة الحساسة لمنتجاتنا (الزهور الطبيعية والحلويات الطازجة)، فإننا نعتذر عن عدم إمكانية استبدال أو استرجاع الطلبات بعد خروجها للتوصيل
الحالات المستثناة:
في حال وصول المنتج تالفاً أو مختلفاً عن طلبكم، يرجى التواصل معنا فوراً (خلال ساعتين من وقت الاستلام) مع إرفاق صورة للمنتج، وسنقوم بتعويضكم بالشكل المناسب.
